Retorikbloggen

I det första numret av F.A.Z. (11–12/7 2009) i mitt nya abonnemang på söndagsupplagan fanns en helsida som tangerar retorik. Temat var slagfärdighet (för att använda den direkta motsvarigheten till tyskans ’Schlagfertigkeit’) och frågan om man kan lära sig denna förmåga. Svaret är ”ja”.

Tanken är den att man genom att alltid ha något slagfärdigt att säga ökar sin dynamiska och positiva utstrålning.

Kurser i ”Power Talking” lär ut fraser som är avsedda att öka den personliga utstrålningen och genomslagskraften i olika situationer, inte minst i förhandlingssituationer. En instruktör (som jag fann på nätet) beskriver sin kurs så här:

This program will help you speak, think and behave more effectively. You’ll replace limp language with powerful alternatives. And you’ll become more positive, more persuasive and more powerful in every situation.
(Källa: http://www.does.org/careetrack/ct7.html, besökt 21/7 2009)

Detta har vi hört tidigare! Dale Carnegie skrev den första bestsellern på området för över sjuttio år sedan, How to Win Friends and Influence People (New York, 1937) – en intressant och något amatörmässig självhjälpsbok i typisk amerikansk stil med ett överflöd av anekdoter.

Poängen att man med sitt språk dels påverkar den bild andra får av en och dels påverkar andra direkt, är förstås riktig. Hur långt man man utveckla detta med en uppsättning ”Power phrases” är däremot värt att betvivla.

I F.A.Z. artikel av Ursula Kals konstaterar några psykologer att personer med olika självuppfattning tenderar att reagera på olika sätt i svåra situationer, t.ex. när någon gör ett verbalt angrepp:

Ordlös blir man oftast när man tolkar något som ett påhopp. Personer med svag självkänsla tenderar att göra så.
Elke Overdick, diplompsykolog (F.A.Z. 11–12/7 2009)

Mot denna bakgrund kan en uppsättning lämpliga verbala strategier säkert komma till hjälp. När någon går till ett verbalt angrepp kan man t.ex. ta till följande knep – jag plockar några ur artikeln (som i sin tur hämtat dessa ur Matthias Nöllke: Schlagfertigkeit – die 100 besten Tipps. Haufe Verlag, 2009).

• Ställ motfrågor och skapa ett tryck på motparten att argumentera för sin ståndpunkt. ”Vad menar du mera exakt med det?”, ”Hur lyder din lösning?”
• Använd humor. Om det faller dig naturligt. Himla med ögonen och bifall ett motförslag överdrivet (ironiskt). Förlöjliga din motståndare.
• Tig och låt din motpart fortsätta ut i intet. Lägg gärna an en talande blick. Också en något uttråkad mimik kan göra susen.

Visst är den tyska affärsvärlden hård, men jag skulle dra mig för att ge råd sådana som de två sista ovan! Åtminstone i längden är det en farlig strategi att förlöjliga sin motpart, oavsett om detta sker med ord, tystnad eller mimik!